+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Закон регулирующий возврат мобильных телефонов

Часто магазины пользуются безграмотностью покупателей в юридической сфере и вводят их в заблуждение, утверждая, что последние не имеют права на возврат мобильного телефона в связи с тем, что он относится к категории невозвратных товаров, и покупатель может рассчитывать исключительно на гарантийный ремонт. Но это не совсем так. Вернуть мобильный аппарат в магазин можно даже в том случае, если у покупателя не сохранился кассовый или товарный чек на совершенную покупку. Самое главное условие — передать телефонный аппарат в том виде, в каком он приобретался с наличием всех пломб и ярлыков, с сохранением упаковки, товарного внешнего вида и комплектации. Вопрос обмена или возврата исправных мобильных аппаратов по причине того, что телефон не понравился покупателю или не устроил его по фасону, цвету, форме, габаритам, комплектации или другим характеристикам, является достаточно противоречивым, так как может быть двояко расценен согласно трактовке закона, регулирующего вопрос обмена и возврата непродовольственных качественных товаров. Так, согласно действующему закону, мобильные телефоны можно отнести к категории сложнотехнических товаров, не подлежащих обмену и возврату, если в них не обнаружена техническая неисправность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Актуально для многих - можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews.

Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар.

С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар. То есть возврат вообще здесь исключен. Абонентское устройство сотовой связи, если оно надлежащего качества, никак теперь не вернешь, даже если не распаковал.

В законе телефоны четко попали под запрет возврата. Без каких-либо исключений. Но сам продавец может пойти навстречу и сделать возврат телефона. Но это уже его право, а не обязанность", - отметил специалист.

А устройства, в которых нет такого слота, как пояснил юрист, не считаются абонентским устройством сотовой связи.

Кусаинов считает, что с новыми поправками закон теперь защищает больше продавцов. Для молодежи это важные аксессуары. Но изготовителям и продавцам финансово невыгодно тратиться на "обнуление" всех данных после возврата. Хотя это стандартная издержка предпринимателя. Такая же, как и у владельца бутика, принимающего возврат сумочки за долларов.

Закон защищает теперь больше продавцов", - добавил юрист. Однако в пользу потребителей, как отметил Кусаинов, в новом законе также была сделана важная поправка. Теперь не обязательно сохранять фискальный чек для возврата товара надлежащего качества. Можно доказать покупку другими способами - свидетельские показания, видеозапись и так далее.

Но это неравный размен в части поправок, считает специалист. Конечно, им было невыгодно производить возврат ранее, теперь они могут быть спокойны. Теперь не будет возвратов, но будет еще больше сделок на вторичном рынке. Польза для потребителей может быть в том, что люди станут серьезнее подходить к таким покупкам", - сказал Кусаинов.

В свою очередь Министерство национальной экономики объясняло новый запрет заботой о покупателях. Иллюстративное фото: pexels. Тема :. Популярные темы Выборы Президента Новости Новости Новости Казахстана Новости мира. Экономика Рынки Компании и банки Недвижимость Личные финансы. Происшествия Преступность События. Культура Кино Искусство Книги Музыка. Жизнь Фрагменты Шоу-бизнес Стиль. Блоги и мнения.

Иллюстративное фото: pixabay. Получить короткую ссылку. Автор :. Возврат , Закон , Мобильные телефоны. Мобильные телефоны запретили возвращать продавцам в Казахстане Запрет на возврат телефонов продавцам в Казахстане объяснили в министерстве. Другие новости рубрики "Новости Казахстана" :.

Подписаться на канал новостей TengriNews:. Tweet Нравится Поделиться. Материал с фотографиями Материал с видео. Три брата-подростка стали бизнесменами и дарят бездомным по долларов в месяц. Материал с фотографиями. Почему казахские батыры носили кольца на большом пальце. Дети в пакетах. Отчаянные вьетнамцы поразили Сеть тягой к знаниям.

Краснокнижные дикобразы попались в фотоловушки в Туркестане. Ученые выявили связь между личными доходами и риском развития инсульта. Среди сурков, зайцев и астрономов. Фотограф показал жизнь на плато Ассы-Тургень. Ожирением можно "заразиться" - исследователи. Самые красивые стюардессы Казахстана в Instagram. Передается ли рак по наследству, рассказали ученые. Хотите больше статей?

Смотреть все. Показать комментарии Погиб один из величайших боксеров всех времен. Как на критику LRT от Токаева отреагировали астанчане. Вице-министру Эльмире Суханбердиевой вынесли приговор.

Ловелас оставил алматинку Асель Сагатову без денег и жилья. Кровь и крики. Что творилось в перевернувшемся автобусе, ехавшем на Алаколь. Беспорядки на Тенгизе начались из-за фото в WhatsApp. Трагедия произошла на пляже в Актау. Авто с армянскими, кыргызскими и российскими номерами ограничат передвижение в Казахстане. Как хотят штрафовать за превышение средней скорости в Казахстане. Грузинские историки ответили Путину на его слова об "оккупации" и "геноциде". Техосмотр в Казахстане отменять не будут - министерство.

Токаев поручил погасить долги по кредитам многодетных и инвалидов. Бакытжан Сагинтаев назначен акимом Алматы. Для того, чтобы проголосовать, необходимо авторизоваться:. История, которая случилась до ЧП. Насколько завысили стоимость "Астана LRT"?

Закон регулирующий возврат мобильных телефонов

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи.

Закон регулирующий возврат мобильных телефонов. Язык юриспруденции достаточно тяжел для восприятия обычного обывателя, наверное, поэтому.

Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки

Если при сдаче аппарата в ремонт вы сможете договориться с продавцом о том, что ремонт должен быть сделан, например, за 20 дней и письменно это зафиксируете, то в таком случае этот срок станет для магазина обязательным. К сожалению, маловероятно что у Вас пройдет этот вариант. Во всех крупных сетях имеются типовые бланки приема товаров и там прописан срок ремонта — не более 45 дней. Даже если Вы будете не согласны с этим сроком, продавец-консультант скорее всего просто не возьмет у Вас сотовый телефон в ремонт. При судебном разбирательстве Вам очень трудно будет доказать, что ремонт можно было сделать быстрее. Поэтому давайте исходить из срока 45 дней. На что нужно обратить внимание? Нужно четко зафиксировать момент сдачи в ремонт и получения из ремонта телефонного аппарата!

Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней?

Возврат качественного телефона возможен только если Вас ввели в заблуждение при покупке или не предоставили необходимую информацию о товаре см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации Вернуть некачественный телефон в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, при обнаружении существенного недостатка в течение 2-х лет, а в течение 15 дней при обнаружении любого недостатка см. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны то есть что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель см. Если гарантии нет или она кончилась, потребитель обязан сам доказывать, что телефон имеет дефекты см.

Часто магазины пользуются безграмотностью покупателей в юридической сфере и вводят их в заблуждение, утверждая, что последние не имеют права на возврат мобильного телефона в связи с тем, что он относится к категории невозвратных товаров, и покупатель может рассчитывать исключительно на гарантийный ремонт. Но это не совсем так.

Закон о возврате мобильной техники

Сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет теперь нельзя в течение 14 дней после его покупки. Такие поправки были внесены в ст. Законом утвержден перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену в течение четырнадцати календарных дней, он был дополнен пунктом 6 абонентские устройства сотовой связи. Между тем закон "О связи" гласит, что абонентское устройство сотовой связи — это средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемое к сети оператора сотовой связи, не имеющее постоянного географически определяемого местоположения в рамках обслуживаемой территории, работающее в сетях сотовой связи. Иными словами, это телефоны, планшеты и иные устройства, которые можно подключить к сетям мобильной связи.

"Исключений нет" - юрист объяснил запрет на возврат телефонов продавцам

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п. Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества электрические бытовые машины и приборы, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы и др. Ввиду изложенного мобильный телефон смартфон относится к технически сложным товарам бытового назначения; мобильный телефон надлежащего качества без наличия в нем существенных недостатков и иных недостатков не подлежит возврату или замене. МАРТ об оформлении актов при возврате товара потребителем.

В законе телефоны четко попали под запрет возврата. Закон защищает теперь больше продавцов", - добавил юрист. Мобильные телефоны запретили возвращать продавцам в Казахстане Запрет на возврат.

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар.

Язык юриспруденции достаточно тяжел для восприятия обычного обывателя, наверное, поэтому не только законы пишутся сложно и запутанно, но и такие необходимые вещи повседневной жизни, как договоры и гарантии на товар. Человек купил мобильный телефон. Будучи уверенным в том, что сможет вернуть его через 14 дней в целости и сохранности, если сотовый будет не удобен. Потребитель приходит в магазин с просьбой о замене на другую модель и получает отказ.

Объяснительная записка представляет собой деловой документ, который находится во внутреннем обращении организации. Это связано с тем, что ее должность уже занята временным сотрудником и замещать его не требуется.

В один прекрасный день может обнаружиться, что карта заблокирована, деньги со счёта полностью списаны, баланс в минусе или на нуле. Также отпуск по уходу за ребенком должен быть предоставлен в случае смерти матери со дня смерти. Детские пособия, оформляемые как на родителей, так и на ближайших им родственников.

Если средства поступают от наемного работника: в качестве возврата займа, то по кредиту указывается счет 73. Проведение расчета стоимости недвижимости при применении сравнительного подхода.

Не явившись за частью имущества, ему причитающейся, наследник отказывается от нее пассивно, по умолчанию. Напримерна рекомендации по допустимому уровню шума, вибрации, инфразвука, электромагнитного излучения, пыли и т. Там судья рассматривает этот вопрос, знакомится со всеми моментами, после чего выносится вердикт. Если квартира полностью оплачена государством, вычет не оформляется.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. plasertili

    К сожалению число больных растёт, а врачи поликлиник даже не знают такого диагноза.

  2. lesnaseasell

    неужели трудно в скорую позвонить!

  3. Станислава

    Откуда, куда, кому и за что.

  4. Гавриил

    Это только у меня?