+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать кнопочный сотовый телефон

При покупке сотового телефона в магазине предложили сим карту мегафон. На ней оказался тариф с абонентской платой, т. Сим картой пользоваться не собираемся и хотели от неё отказаться, но теперь на ней минус руб. Правомерно ли это требование, если услуги связи не предоставляются т. Действительно ли, чтобы от неё отказаться я должна заплатить эти рублей получается за услуги, которыми не воспользуюсь?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КУДА ДЕТЬ СТАРЫЕ ТЕЛЕФОНЫ?!

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

При покупке сотового телефона в магазине предложили сим карту мегафон. На ней оказался тариф с абонентской платой, т. Сим картой пользоваться не собираемся и хотели от неё отказаться, но теперь на ней минус руб. Правомерно ли это требование, если услуги связи не предоставляются т. Действительно ли, чтобы от неё отказаться я должна заплатить эти рублей получается за услуги, которыми не воспользуюсь? И как сформулировать претензию, если это не правомерно? С уважением, Людмила.

Добрый день! Можете сослаться, к примеру, на ст. Господа юристы! Приобрела бабушке простой кнопочный сотовый телефон-раскладушку, дома обнаружили, что звук входящего вызова слабый и бабушка его практически не слышит. Вопрос такой: могу ли я обменять с доплатой на другой телефон с более громким звонком или вернуть деньги и приобрести другой телефон в другом магазине?

С уважением Ольга. Вчера 13 декабря мною был приобретен сотовый телефон кнопочный, раскладушка. Телефон покупала для пожилого человека 80 лет. Вчера же и выяснилось что бабушка не слышит абонента. И ещё очень быстро садится батарейка. Буквально два звонка и больше половины зарядки уже нет. Сегодня я пошла в салон связи чтоб поменять телефон на другой по аналогичной цене. Продавец мне отказал, сказал что нужно отправлять на экспертизу, которая будет длится 21 день.

А отправка телефона произойдет лишь через три дня, то есть 17 декабря. И даже после экспертизы вряд ли возможен обмен на другой телефон а уж возврата денег вообще быть не может. Правомерны ли действия продавца? И как мне поступить в этой ситуации? Благодарю за помощь. Пишите письменную претензию. И под роспись вручайте.

После экспертизы если претензия подана в течение 15 дней со дня покупки , при установлении дефекта они обязаны будут вернуть деньги или обменять товар на новый. Здравствуйте, Валентина. Отказать вам в возврате денег или обмене - не имеют права - посоветуйте этому магазину и их продавцам внимательно почитать Закон о защите прав потребителей. Самый главный совет - пишите только письменную претензию в двух экземплярах - один для магазина, другой - для вас. Вручайте им под роспись и отметку желательно, печать один экземпляр, а на вашем пусть ставят отметку.

По Закону по истечение 1-дней с момента им вручения - они должны вам предложить вернуть деньги или обменять на другой телефон. Если бы вы обратились по истечение 14 дней с момента покупки - тогда можно еще им говорить об экспертизе.

Поэтому, магазин однозначно не прав - требуйте возврата денег если это вам лучше. С уважением. Юрист Домаева К. Купила сотовый телефон кнопочный В салоне sim. В салон обратились, они отправили на экспертизу.

Вывод экспертизы, что телефон рабочий. Как вернуть деньги за телефон? Если товар исправен, то вернуть его не получится. Добрый вечер Технически сложный товар бытового назначения, а это телефон надлежащего качества без недостатков - ЧТО подтвердила экспертиза невозможно вернуть или обменять.

Можно ли вернуть кнопочный сотовый телефон интернет магазину посылка получена сегодня. Здравствуйте, Алексей! Да, в порядке п. Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Ситуация такая, купил сотовый телефон кнопочный , через четыре дня он сломался.

Сдал в магазин, сказали нужна экспертиза технически сложный товар! Прошло 1,5 месяца, звонят забирай телефон - говорю уже не нужен, верните деньги, думают. Цена вопроса рублей, но дело принципа. Здравствуйте, в данном случае нужно составлять юридически грамотную документацию, а именно 1 претензию в порядке досудебного урегулирования спора, 2 проект искового заявления в суд, 3 жалобу в Роспотребнадзор. К претензии прикрепить жалобу и проект иска.

Если хотите более подробную консультацию, можете обратиться по данным, указанным в анкете профиля. Салон связи "Мегафон" отказал в возврате денег за бракованный купленный мной у них сотовый телефон кнопочный , обратился на 3-й день после покупки, их мотив-технически сложный товар, мой вопрос будет решен после заключения экспертизы. Как мне быть? Кто прав? Считаю, что они не правы.

Виктор, г. Самара, если все как вы и описываете, что ваши права нарушены. Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.

Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется. Обратитесь для начала с претензией, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Купил в магазине "Циромаркет" сотовый телеон, обычный кнопочный. В течении двух дней обнаружил ряд неисправностей. Отнёс телефон в магазин, приняли на проверку качества. Пришёл ответ, что телефон исправен, хотя он не был исправен. Могу ли я потребовать возврата денежных средств несмотря на то, что прошёл уже месяц, но сдал я его на третий день после покупки то есть в двухнедельный срок.

И ещё один момент. Покупал в кредит, я так понимаю на руки деньги мне не вернут, а вот перечислить на расчетный сет в банке обязаны? Здравствуйте, Александр! Если в товаре есть недостатки, а продавец их не устранил, то имеете право требовать возврата денежных средств.

А сколько всего дней прошло с момента покупки? Он мне к сожалению не подошел мелкий шрифт, не удобное расположение кнопок, Не соответствует заявленным требованиям при покупки. Продавец дал неполную информацию о модели.

При обращении в магазин Дмитрий не осмотрев телефон заявил, что может предложить экспертизу на брак либо на выявления неправильного использования телефона на что я отказалась заявив что телефон технически исправин, и спросила какие еще есть варианты возможел ли обмегн с доплатой. На что он ответил что телефоны назат не принимаем, так как это техн.

Сложный товар. Каким образом кнопочный тел. Сложным в инфо. О сертификации продукции написано эта продукция имеющая название радиостанция носимая следовательно сотовый тел. Бытовой аппратуре. Все это у меня написано в притензии от 20 апреля вначале сказали в 3-х дневный срок ответят, потом в 4-х и тишина.

Подскажите пожалуста каковы мой действия? Ваши права были нарушены и вы имеете права обратиться в суд на основании этой статьи. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Если вам необходима помощь в написании иска, или требуется представительство в суде то вы можете обратиться к юристам данного сайта, или обратиться в личку.

Сотовый кнопочный телефон

Тысячи людей ежегодно покупают новые мобильные телефоны. Порой покупка не соответствует нашим ожиданиям, и мы ищем все возможные способы, чтобы вернуть назад деньги и найти им лучшее применение. В каком случае требование о возврате денег будет законным? Телефон в порядке, но хочу вернуть 2. Телефон с недостатками, что делать?

Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели имеют право в течение 14 дней обменять его на другую.

Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Продавец изготовитель , уполномоченная Как вернуть кнопочный сотовый телефон Однако существует перечень товаров не подлежащих обмену по данному основанию, в частности данный товар входит в данный перечень: На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Хорошо, когда новенький телефон приносит только радость Действительно, такое бывает.

Как вернуть кнопочный сотовый телефон

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Здравствуйте, подсобите пожалуйста. Нужен пример автобиографии в прокуратуру от лица девушки.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Возврат телефона. Является ли телефон технически сложным товаром?

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? Давайте разберемся. Обратите внимание — в этой статье будет рассматриваться только случай возврата исправного нового телефона.

Роспотребнадзор: Сотовый телефон можно обменять в течение двух недель после покупки

Часто магазины пользуются безграмотностью покупателей в юридической сфере и вводят их в заблуждение, утверждая, что последние не имеют права на возврат мобильного телефона в связи с тем, что он относится к категории невозвратных товаров, и покупатель может рассчитывать исключительно на гарантийный ремонт. Но это не совсем так. Вернуть мобильный аппарат в магазин можно даже в том случае, если у покупателя не сохранился кассовый или товарный чек на совершенную покупку. Самое главное условие — передать телефонный аппарат в том виде, в каком он приобретался с наличием всех пломб и ярлыков, с сохранением упаковки, товарного внешнего вида и комплектации. Вопрос обмена или возврата исправных мобильных аппаратов по причине того, что телефон не понравился покупателю или не устроил его по фасону, цвету, форме, габаритам, комплектации или другим характеристикам, является достаточно противоречивым, так как может быть двояко расценен согласно трактовке закона, регулирующего вопрос обмена и возврата непродовольственных качественных товаров. Так, согласно действующему закону, мобильные телефоны можно отнести к категории сложнотехнических товаров, не подлежащих обмену и возврату, если в них не обнаружена техническая неисправность. К этой категории относятся сложнотехнические товары и в частности навигационные приборы, аппараты для беспроводной связи бытового предназначения, спутниковая связь, многофункциональные устройства с сенсорными экранами. Таким образом, мобильные сенсорные телефоны и смартфоны можно отнести к этой категории, однако, вопрос о возврате кнопочных телефонов остается открытым.

Исключением будет телефон который В течение какого срока можно вернуть в магазин телефон.

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену: То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вернуть телефон в магазин по гарантии — можно ли Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя.

Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели имеют право в течение 14 дней обменять его на другую модель и продавец не вправе в этом ему отказать. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. По данным ведомства, некоторые продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. По мнению продавцов, сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой и относится к технически сложным товарам бытового назначения, и поэтому обмену не подлежит.

Ёмкость батареи меня не устраивает. Хочу вернуть.

Например, в случае с региональной выплатой. И это после того, как в очереди отстояли даже не часы или дни, а месяцы. Что касается запрета обгона на подъезде к переходу, в Правилах на этот счет ничего не указано. Статья 69 гпк рф.

Случайно наткнулся на этот сайт, друзья я честно и не знал что нас так много, пострадавших от шумных соседей. Если им удастся доказать родство, то российский гуманный суд перераспределит наследство на всех, доказавших родство.

Граждане, имеющие право на налоговый вычет. Соответствующий закон о диспансеризации населения в 2019 году был принят в конце 2018-го. Получается, что согласие супруга из первого пункта является весьма условным. Документ даёт право на ускоренное получение гражданства Российской Федерации, 5 лет в этом случае ждать не требуется.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кнопочный Maxvi. Мелодия на определенный контакт и стандартные пароли
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аза

    )))) в каменном доме лучше всего ))) с прекрасно прожаренным мясом и чаем с утра )) Привет.

  2. Юлия

    Я могу стать поставщиком в 13 без паспорта?

  3. bildebill

    Заголовок один, а говорится другое.

  4. Алексей

    Во те кто власть имущие люди.

  5. Евграф

    И не надо обманывать себя и окружающих как вам тяжело служить, защищать родину из вас всех пришли 0.