+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Можно ди вернуть товар потерягый деловыми линиями

Деловые линии. Не пользуйтесь услугами Деловые линии. Сегодня приехала забирать груз упаковка была разрезана, даже повредили товар. Я начала их спрашивать что такое я буду при вас проверять товар грузчики сразу позвали девушку которая занимается такими вопросами, пришла она начала фотографировать что груз вскрывали и замерять его. Написала претензию сказали ответят через недели 2 будем ждать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Как написать претензию в Деловые линии?

Деловые линии. Продавец отправил из Твери до Дмитрова цифровые линейки с уци для станков, которые являются очень точным до микрон транспортной компанией Деловые линии. Везли км неделю 2. Когда привезли их буквально выбросили на пандус со словами Ваше? Все супер точные линейки были согнуты буквой Г, а табло вмято, а значит не работоспособно! Сказав доставщику,что все проверим, нам поступил ответ ни чего проверять не надо, все порядке!

Либо вы забираете либо я их увезу! После чего мы конечно ни чего не подписали, сделав несколько фотографий и сняв видео этого положения, отправили ТК и конечно же продавцу. С недовольным видом Водитель, сказал что кататься Бесплатно не собирается, потому что это платная услуга забрал весь комплект и уехал В результате через ещё неделю сломаное вручили с другим давно заказанным добром в общем списке нашему водителю, который прибыл непосредственно в пункт выдачи и привёз опять эти же разбитые, по факту ТК отдала не знающему человеку в общем списке вещей, этот остаток названия линейки сняв с себя ответственность Сегодня Деньги потраченные на ТК не вернули, за потерянное время ни чего не предложено и не возмещено!

Спасибо за внимание! Не профессиональная работа. А точнее развод на деньги. Сотрудники компании оформили доставку в упаковке палетный борт, не поверите, одну 4-х литровую канистру. Это рублей. И дело не в том кто отправляет и какую упаковку заказывает, а в том что за это безобразие пришлось заплатить мне, заказчику. А ГК Деловые линии судя по всему пользуется не компетентностью отправителя, вводят в заблуждение и при этом зарабатывают.

В следующий раз контейнером доставку могут в легкую оформить пользуясь не компетентностью отправителя. И даже думать не будут, что мой груз не соответствует объёму упаковки, потому что ГК Деловые линии думать не способны, только как побольше денег срубить, а не заработать. Жаль что не могу загрузить фото в этом отзыве. Посмеяться над упаковкой очень Деловых линий. Добрый день, Валерий! Упаковка палетный борт имеет фиксированный размер по длине 1,2 и ширине 0,8. Также отправитель может упаковать груз самостоятельно надлежащим образом.

На Ваш ответ Наталья! Я не такой тупой как Вам кажется. Еще раз Вам заявляю что я не давал согласия на данную упаковку Вашей компании за руб. Со слов отправителя, он заказывал самую дешевую упаковку, но Ваш менеджер решил иначе, то есть ввел в заблуждение отправителя, а я то есть заказчик за это безобразие заплатил.

Я заплатил за упаковку руб. Вы меня прекрасно понимаете. Ваша ГК Деловые линии не зарабатывает, а разводит на деньги заказчиков. Согласитесь что Ваша компания могла дешевле упаковать. Но не захотела.

Если не верите зайдите на свой сайт онлайн расчет и все станет понятно. А впрочем можете дальше изображать не винное лицо. На такой вид груза, как канистра в пластиковой упаковке любого объема , или в металлической упаковке объемом до 50 литров обязательна жесткая упаковка или палетный борт.

Приношу извинения за возможно доставленные неудобства. Крайне отрицательный отзыв. Заказала отправку 17 мест из г. Челябинск в г. Подходит срок доставки мне никто не звонит и не договаривается о доставке, набираю сама и выясняется что одно место где то еще не дошло, отправили в другой город, соглашаюсь на предложение забрать пока 16 мест, с менеджером вызваниваю сама выясняю, что коробка ушла в другой город, сверяю наличие в той коробке и подтверждаю что моя, жду 17 место дня через 3 со слов менеджера.

При доставке выясняется, что даже те 16 мест, которые дошли сумки коробки в очень потрепанном состоянии одна сумка большая полностью распорота сбоку, вторая распорота сверху, но по счастливой случайности вещи оказались не повреждены - иначе бы сумма ущерба в претензии была бы куда больше. Но самое интересное я забираю свои 16 мест и собираюсь расписаться в накладной а там, простите, стоит 17 мест в доставке, говорю водителю что распишусь только за 16 мест, потому что доставка частичная.

И тут водитель устроил выступление, чтоб я не черкала в накладной а то у него документ не примут, нужно 17 место, вот смотрите в машине и забирайте вот ваше на коробке было написано что какие то диски. На мои слова как же я заберу груз чужой, его же тоже потом кто то будет искать, пусть Деловые линии найдут и доставят мой груз, был ответ, что никто не будет искать ваши утерянные коробки, как и эту коробку, если я ее заберу. В ответ на мою просьбу составить акт о недостаче одного места и деформации второго места услышала отказ, крик и угрозу, что ему некогда и что за простой машины я еще и буду платить деньги, немного поутих когда я позвонила по горячей линии с просьбой разобраться.

В итоге составили мы акт о недостаче и повреждении груза и водитель уехал, но его слова оказались правдой, никто мою коробку искать не стал. Через 3 дня, после моих ежедневных звонков на горячую линию, мне сказали что потерянная коробка пришла и будет доставлена, но приехал другой водитель, очень вежливый на этот раз, поискал в машине и также не нашел ничего для меня.

Сегодня уже 22 ноября, подготовила претензию, так как понимаю что больше ждать нет смысла, даже в личном кабинете на сайте мой заказ закрыли, как будто бы услуги выполнили и все 17 мест выданы, безобразие полное. Качество услуг очень низкое, никому не посоветую данную организацию.

Сотрудничество с данной компанией закончено! Работали на протяжении многих лет, но в последнее время полный бардак! Оператор сообщила, что счет выслан, но он так до меня и не дошел. Позвонила опять, попросила назвать почту на которую был отправлен счет, на что оператор сообщила, что назвать его не может, обосновав это условиями конфиденциальности к сожалению, все пароли и явки давно утеряны к личному кабинету, и посмотреть самим, куда отправляется счет, нет возможности.

Попросила добавить к рассылке мой почтовый адрес, и выслать дополнительно. Оператор сообщила, что счет выслан, и попросила обратиться также к нашему вдруг появившемуся курирующему менеджеру. Отправила письмо и ему, ответ от менеджера вместе со счетом от оператора он так и не пришел был получен только на следующий день ближе к вечеру.

Соответственно оплатить счет наша компания смогла только Сразу после проведения оплаты была отправлена платежка на официальную почту ДЛ для приема платежек. На следующий день мне сообщили, что платежка была не принята, так как ее нужно было отправлять не на официальную почту, а лично курирующему менеджеру.

И тут началось платное хранение. До этого не хотели отдавать груз из-за образовавшейся задолженности в рублей, хотя по акту сверки ДЛ должны были нам около рублей, и также поставили нас на платное хранение. Если вы не заказали какие- либо услуги - это не значит, что вам их не включат по умолчанию менеджеры, которые заполняют накладную для экспедитора 2.

Если вы не согласны с доп услугами включенными в счет, т к вы их не заказывали и откажитесь их оплачивать- ваш груз не будет доставлен получателю далее , наверное, следуют доп суммы за простой 3. Если вы в отличии от ГК Деловые линии ответственны перед своими клиентами, для которых заказываете доставку товаров - вы будете вынуждены оплатить счет с доп услугами, которых вы не заказывали иначе товар не будет доставлен, а на решение этого вопроса уйдет не определенное время, как показывает практика вопрос вообще не решится 4.

НИКТО с вами не свяжется 5. Общаться можно только с операторами, которые не компетентны в решении вопросов и перевести могут вас только на такого же оператора. Все выходы на других сотрудников - закрыты. Ну а далее вас проверяют на прочность ваших нервов, времени на борьбу со стенкой сотрудниками ГК Деловые линии.

Можете написать менеджеру в личном кабинете - ответ придет через несколько дней, что все в работе - ждите. Напишите претензию - вам ответят, услуги оказаны по экспедиторской накладной которую заполнял криворукий менеджер и включил вам лишние услуги которые вы не заказывали, мне например включили погрузочные работы у отправителя на сумму рублей- откуда расчет этой суммы тоже вопрос. Я с 7 ноября по 23 ноября жду все ответа решения по моему вопросу т е я вынуждена была оплатить счет с услугой, которую я не заказывала, чтобы товар доставили до клиента, а теперь прошу вернуть лишне уплаченное , но мне присылают ответы юристов - мол с юр точки зрения все чисто- услуги мы оказываем по экспедиторской накладной- все оказали, так что какие претензии.

В сотый раз я пишу, что в МОЕЙ заявке не было приписанной услуги , а в ответ тишина. По -русски это, кажется, называется - кидалово или развод от Деловых линий?! И да, если вы пишите в комментариях к заявке строго доставку в определенном 4-х часовом интервале в конкретный день - это никого не волнует, и ГК Деловые линии вообще на это внимание не обращает. Так что если ваш клиент, отпросился с работы и ждет товар в подтвержденный ранее операторами ДЛ, что товар придет в указанный интервал - пусть ждет или у вас какое то мероприятие когда вам необходим этот груз и тд вообщем дата и время доставки вообще не соблюдается было уже на нескольких заказах.

А еще при отправке вы можете прождать весь 4-х часовой интервал машину от Деловых линий и решите позвонить с вопросом А собственно где?

Как бонус можно выслушать от водителя-экспедитора Деловых линий в грубой форме и с наездом! Как результат работы с ГК Деловые линии: - срыв сроков доставки - лишняя услуга на сумму - испорченные отношения с клиентом, и отмена последующих заказов - нервы, время - не измеримо А еще в этом же заказе, водитель экспедитор при заборе груза позвонил почему-то получателю моему клиенту и с наездом объяснял, что он не может найти как проехать к отправителю.

Почему он звонил получателю, а не отправителю или плательщик - вопрос. Очень больно разочаровываться в ранее солидной и честной организации. Но когда обманом завлекать клиентов и навязывать дополнительные услуги типа обязательной страховки неизвестно на какую сумму Из Самары до Тамбова за груз 7 кг.

А калькулятор на сайте показал р. При разборках при получении груза оплата снизилась до р. Но обязательная страховка осталась. В документе размером А5! А менеджер по работе с клиентами не может четко и понятно это обосновать. Очень жаль что перестали думать о клиентах.

Хорошо что есть более честные транспортные компании. А с другой стороны, есть ли в России нормально работающие почтовые службы? Не слышала о таких Посылку из Москвы в Калининград везли 18 дней-наверное на телеге и по дороге кормили лошадь.

Заказали доставку с 9 до Ждали до 2х периодически им звоня- нам отвечали что ждите а водитель недоступен по телефону. В конце концов водитель позвонил но по адресу так и не приехал.

Позвонили им, договорились что наутро заберем сами. На следующий день после мытарств выяснилось что водитель груз не выгрузил и уехал с нашей посылкой.

Транспортная компания разбила груз

Деловые линии. Продавец отправил из Твери до Дмитрова цифровые линейки с уци для станков, которые являются очень точным до микрон транспортной компанией Деловые линии. Везли км неделю 2. Когда привезли их буквально выбросили на пандус со словами Ваше? Все супер точные линейки были согнуты буквой Г, а табло вмято, а значит не работоспособно! Сказав доставщику,что все проверим, нам поступил ответ ни чего проверять не надо, все порядке! Либо вы забираете либо я их увезу!

Страница - отзывы о Деловые линии курьерской службы для экспресс Деньги потраченные на ТК не вернули, за потерянное время ни чего не На такой вид груза, как канистра в пластиковой упаковке(любого объема), . и ждет товар в подтвержденный ранее операторами ДЛ, что товар придет в.

"Деловые Линии" потеряли часть груза...

Если Вашему клиенту ранее кто-то отправлял груз и не расплатился за доставку, Деловые линии могут уже ВАШ груз этому же получателю задержать и не выдавать. Казалось бы, в чем логика, Вы оплатили доставку, Ваш получатель вообще не причем А вот как комментируют это Деловые линии:. Лично столкнулся с этим "явлением". Вы и Ваш клиент могут быть вообще не в курсе, а сумма груза может превышать на порядки сумму долга. Ни мы, ни получатель к этому - никаким боком. Груз выдали только после доплаты. Расчет - машиной что-то типа дней 10 не помню уже. Говорят: рабочих дня. Заряжаю заказ.

Доставка от/до адреса

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Доставка груза от адреса отправителя до терминала для последующей транспортировки или от терминала до адреса получателя. Мы заберем груз с вашего склада, из дома или офиса для доставки на терминал и последующей перевозки, а также доставим груз от терминала назначения до указанного вами места. Доставка от адреса и до адреса действует в любой точке России: как в черте города, где расположено подразделение Деловых Линий, так и в населенных пунктах, где нет терминала, а также в рамках международной перевозки. Оформление заказа на доставку от адреса или до адреса может быть произведено как заранее на определенную дату и время, так и в день заказа услуги без дополнительных наценок.

Switch to English регистрация.

Условия перевозки малогабаритного груза

Мать заказала доставку посудомоечной машины и плиты из Волгодонска от сестры в Мытищи у Деловых линий, погрузку и разгрузку оплатила тоже. Как потом выяснилось сестра матери погружала эту машинку и плиту вместе с шофером хотя это должны были сделать грузчики, так как эта услуга оплачена. В итоге сегодня привозят груз и мать спускается, шофер говорит что есть проблема:он сам не сможет один дотащить машинку и плиту, он не знал что груз такой большой и грузчиков с ним нет, и ей нужно будет ему помогать тащить все это. В итоге получается, что шоферы деловых линий не знают что они перевозят у себя в багаже может это бомба или наркотики, полный абсурд. В накладной действительно не указано что за груз был. Опять же повторяюсь-то, что грузчики этой кампании доставят до двери было оговорено и было в накладной, которую этот водитель имел при себе и показал.

Вы можете ввести номер заказа, накладной или заявки, чтобы узнать статус доставки груза. Доставка малогабаритного груза и документов от адреса или до адреса в день заказа осуществляется при подаче заявки до Доставка в день заказа от адреса осуществляется при условии работы склада или офиса отправителя в течение двух и более часов с момента подачи заявки. Доставка в день заказа до адреса осуществляется по будним дням, с до независимо от графика работы подразделения Деловых Линий. Возможность осуществления доставки в день заказа в другое время необходимо предварительно согласовать со специалистами Деловых Линий. Вечерняя и ночная доставка возможна в черте города, в котором находится терминал отправки или назначения.

Пока ответа от Деловых Линий никакого, хотя уже раза 3 В общем все, как в таких случаях бывает. но совсем не готовы рассчитаться за украденный товар! груз, на мою претензию вернуть деньги за их услуги - отказались, . и кормления меня "завтраками" признали, что груз потерян.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

На данное время информация такая, груз разбит на 2 части тем самым придется платить дважды и не известно сколько полный вес 28 кг , уже не СДЭК, а GURU транспортной компанией , одна часть придет примерно 19 числа, вторая часть еще не отправлена. Меня не устраивает такой расклад, я хотел бы вернуть свои деньги это возможно? Для оказания вам юридической помощи необходимо изучить документы: условия покупки и доставки товара. Также из вопроса не совсем понятно, распространяются ли на вас положения закона о защите прав потребителей. Безусловно, продавцом были нарушены условия договора, в связи с чем, Вы имеете полное законное право требовать возмещения денежных средств.

Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций.

Мошенники редко соглашаются на точное соблюдение рамки закона и, если продавец не идёт на это, то, скорее всего, от покупки такой квартиры лучше отказаться. Когда истец сможет доказать факт корыстной продажи недвижимости ответчиком, то можно будет взыскать алименты.

В первом случае используется страховой стаж одного из родителей для расчета пособия, во втором перечисляется фиксированная выплата Пенсионный фонд Алименты Лишение родительских прав не означает освобождение от алиментных обязательств.

Как взыскивают долги с физических лиц. Отмечаются следующие плюсы в курении табака для кальяна без никотина: Прогревание и очищение. Ребенок может быть усыновлен только через 6 месяцев после лишения его биологических отца или матери (или их обоих) родительских прав.

Налоговый вычет на лечение: сроки подачи декларации и срок выплаты.

Такой способ является самым простым, однако возникают и некоторые сложности. Если земля не зарегистрирована. Чтобы получить свой образец и попробовать опротестовать его, необходимо обратится в канцелярию и подать заявление на выдачу судебного приказа о взыскании долга.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. glicomchanme

    Тут был Сливки шоу Киевская ты просто супер Сашааа, в парке развлечений, в одной из машинок лежит брелок с куки от сливки шоу, если пойдешь туда, посмотри пожалуйста.

  2. Станимир

    зачем такое скучное видео выкладывать на ютуб.

  3. Антонина

    И зачем собираетесь обшивать брус?

  4. Арсений

    Ни цензурных ни нецензурных слов не хватает для характеристики.